Cette Politique de confidentialité décrit les pratiques de Les Pères Nature, située au 10 735, 1re Avenue, Saint-Georges (Québec) G5Y 2B8, concernant la collecte, l’utilisation, la communication et la conservation des renseignements personnels. Elle s’applique à notre site Web, à nos formulaires et sondages en ligne, à nos concours ainsi qu’à notre infolettre.
En utilisant nos services ou en nous transmettant volontairement des renseignements personnels, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique. Lorsque la loi l’exige, votre consentement vous sera demandé séparément.
Nous pouvons modifier cette Politique afin qu’elle reflète l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site Web avec sa date de révision. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.
Informations que nous collectons :
Selon votre utilisation de nos services, formulaires ou sondages, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- vos coordonnées, comme votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
- certains renseignements généraux, comme votre groupe d’âge, votre municipalité, votre situation professionnelle et la composition de votre foyer;
- vos habitudes, préférences et opinions concernant vos achats, vos repas et Les Pères Nature;
- vos préférences de communication et, le cas échéant, votre consentement à recevoir notre infolettre;
- les renseignements fournis volontairement dans les champs de commentaires;
- certaines informations techniques recueillies automatiquement, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur ainsi que la date et l’heure de la soumission.
Comment nous utilisons vos informations :
Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet à des fins suivantes :
- Publicité ciblée;
- Protection du site;
- Analyse des réponses aux sondages afin de mieux comprendre les habitudes, les besoins et les préférences de notre clientèle;
- Administration des concours, notamment pour valider les participations, effectuer les tirages et communiquer avec les personnes gagnantes;
- Envoi de l’infolettre et d’offres promotionnelles uniquement aux personnes ayant expressément consenti à les recevoir.
Si nous souhaitons utiliser vos informations à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement, et ce, uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf obligation contraire de la loi.
Fournisseurs de services et traitement hors Québec
Nous faisons appel à des fournisseurs de services technologiques, notamment Jotform pour la collecte et l’hébergement des réponses aux formulaires, ainsi que Mailchimp pour la gestion et l’envoi de l’infolettre aux personnes qui y ont consenti.
Dans ce contexte, certains renseignements personnels peuvent être communiqués, hébergés ou traités à l’extérieur du Québec. Ces fournisseurs sont tenus de protéger les renseignements conformément à leurs obligations contractuelles et aux lois applicables.
Conservation de vos informations :
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour respecter nos obligations légales et administratives.
Les réponses aux sondages et les coordonnées liées aux concours sont conservées pendant la période nécessaire pour analyser les résultats, administrer les tirages et traiter toute demande qui pourrait en découler. Les coordonnées utilisées pour l’infolettre sont conservées tant que la personne demeure abonnée. Après un désabonnement, certains renseignements peuvent être conservés pendant la période nécessaire pour documenter le consentement et son retrait.
Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de façon sécuritaire. Les résultats regroupés ne permettant plus d’identifier une personne peuvent être conservés à des fins d’analyse.
Vos droits :
Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, d’obtenir une copie de vos données personnelles, de limiter ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (porter) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente et d’autres droits pertinents en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@lesperesnature.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir les communications de marketing direct ou le profilage que nous effectuons à des fins marketing en nous écrivant à info@lesperesnature.com.
Veuillez noter que si vous ne nous permettez pas de collecter ou de traiter les informations personnelles requises ou de retirer le consentement de les traiter aux fins requises, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder ou d’utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.
Cookies, etc. :
Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur vos choix en ce qui concerne ces technologies de suivi, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies.
Sécurité :
La sécurité de vos informations nous tient à cœur et nous prendrons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité de toutes les informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.
Réclamation / Délégué à la protection des données :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations qui sont disponibles auprès de nous, vous pouvez envoyer un email à notre Délégué à la protection des données à Les Pères Nature, 10 735, 1re Avenue Saint-Georges, email : info@lesperesnature.com. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.